L’Internet et la téléphonie mobile ont révolutionné le monde à la fin du XXe siècle .En 25 ans, le web a connu une évolution fulgurante de l’ordinateur aux smartphones. En 1992, le monde comptait à peine 4,4 millions d’internautes pour plus de 3,2 milliards en 2015. Ces dernières années, l’augmentation des internautes est principalement venue des pays en voie de développement d’Asie et d’Afrique, où se concentre la majeure partie de la population mondiale. Mais plus qu’une augmentation des usagers, ce sont les usages qui ont changé : accès en continu aux informations et aux savoirs, commerces et services en ligne, loisirs et réseaux sociaux. En quelques décennies voire années, des entreprises positionnées sur ce secteur sont devenues des géants mondiaux de plusieurs dizaines de milliards de dollars.